Può essere definito come uno stato di esaurimento fisico, emozionale mentale che si sviluppa da una protratta esposiozione a situazioni lavorative emotivamente esigenti. Secondo Maslach e Leiter si compongono di tre dimensioni: esaurimento, disaffezione lavorativa e sensazione di diminuzione o perdita dell propria competenza professionale e del proprio desiderio di successo.
